将免税购物空间升级为可游、可玩、可分享的文旅目的地，构建丰富多元的品牌结构与消费场景，构建8大处事支撑体系和98项处事制度尺度。

在cdf三亚国际免税城，通过优质处事与精准营销不绝解锁流量密码。

连续深耕场景创新与处事优化，中国旅游集团旗下中免集团作为海南离岛免税政策的核心践行主体，中免集团作为海南离岛免税政策承接主力军，中免集团通过深化处事提升、科技创新连续优化消费体验，离岛免税购物额度提升至每人每年10万元等。

中免集团将紧跟政策指引， 围绕消费者需求变革，在助力提振消费的同时，中免集团深化“免税+文旅”场景融合，tp钱包教程，目前已汇聚近1000个国内外知名品牌，cdf海口日月广场免税店和cdf琼海博鳌免税店，。

始终紧跟国家政策导向，中免集团创新开展中免新春、全球悦享季、年终盛典、腕表节、酒水节等主题活动，中免集团三亚市内免税店成为国内首家海南离岛免税店，在海南构建起“免税生态圈”，让免税购物成为兼具趣味性与记忆感的休闲旅程，今年正式挂牌成为国家AAAA级旅游景区，正成为消费行为发生的重要载体，打破单一购物场景限制，连续丰富业态组合和品牌迭代，则精准处事于都会核心消费客群和游客度假群体的购物需求，实现30秒快速响应、15分钟深化跟进与高效售后处理惩罚。